close
真搞不懂為什麼常常遇到自以為什麼都可以的客戶啊！
是自私還是真的搞不懂！
因為公司有合作廠商…通常只能跟廠商調部份隱藏資料(ex：1234****90)
就像如果廠商來跟我們調，我們也不可能全給啊！因為有「個資法」…
但這道理常很多客戶搞不懂
老是跟我們吵這個，老覺得我們跟廠商有合作，就一定可以調到，只是覺得我們不想處理事情…
已經跟客戶解釋過，因為廠商有保護他們會員的權力，不可能調的到，而且我們不是警方，當然不能調到完整資料
但跟客戶這樣解釋，客戶都很不能理解，還大聲嗆：你們有簽約合作，為什麼不能調！
可是如果換個立場問客戶：如果廠商要調您的完整資料，我們可以給嗎？可以把您的ID、電話、住址…等完整資料調給廠商……
這時客戶就會閉嘴…然後說：當然不行！
那就對了嘛！我們有保護客戶資料的立場，當然廠商也有保護會員的立場啊！廠商不能來調，我們也沒權力調啊！
為什麼這麼簡單的道理很多人都不懂，你為什麼可以調別人的資料，別人就不能來調你的，這是什麼歪理！
全站熱搜
留言列表
